// Anwendungen
Intercom
Intercom ist eine Kundenservice-Plattform des gleichnamigen Unternehmens, die Helpdesk-Tools mit KI-Agenten verbindet. Du nutzt sie, um Kundenanfragen über den KI-Agenten „Fin“ automatisiert zu lösen oder Tickets nahtlos ans Team zu übergeben. Das spart Zeit, erfordert aber eine top gepflegte Wissensdatenbank.
www.intercom.com ↗Erwähnt in
// 9 Folgen- EP_068 #68: KI-Agent schreibt Kunden: So behältst du die Kontrolle!
- ·Das Support-System, das von einem KI-Wächter auf dringende Anfragen überwacht wird.
- ·Intercom in unserem Fall,
- ·Genau, Intercom ist ist, haben wir schon ein paarmal in den in den
- ·in den Folgen vorher. Intercom ist unser System für den Kundensupport, gibt viele, aber das ist das, was wir zu…
- ·den Folgen vorher... Intercom ist unser System für den Kundensupport, gibt viele, aber das ist das, was wir zu…
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- EP_065 #65: KI-Automatisierung: 4 Dinge, die du nie wieder manuell tust
- Wird im Support-Prozess genutzt, um generierte Angebote für Mitarbeiter zu hinterlegen.
// Zeitstempel @ 17:42 -
EP_051 #51 Coden ohne Vorwissen - So nutzt du Claude Code- ·…meiner Kollegin, es war auch witzig, die hat Cloud Code genutzt, um Inter um in Intercom Intercom zu trainieren und da auch wieder Workflows zu bauen,
- ·in Intercom
- ·Intercom zu trainieren und da auch wieder Workflows zu bauen, die wir wiederum nutzen kön…
- ·…en Centry reported hat. Centry ist so ein Tool, was Bugs reportet. Schau dann in Intercom. Mhm. Das ist unser Tool, bei dem die ganzen
- ·Schaue da in Intercom.
- ·Kundenservice-Tool
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EP_050 #50: 3 Monate = 2 Jahre KI-Fortschritt - Warum wir jetzt in einer neuen Zeitrechnung leben- ·…rten auf SnipKI Punkt d e. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben ja über Intercom gesprochen.
- ·Da ist das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist halt sone Software,
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EP_050 #50 Teil 2: Die KI-Agenten Welle - Virtuelle Kollegen übernehmen den Job- ·…Jetzt starten auf snipkey.de. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben über Intercom gesprochen, da ist das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist ha…
- ·…rten auf SnipKI Punkt d e. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben ja über Intercom gesprochen.
- ·…Jetzt starten auf snipkey.de. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben über Intercom gesprochen, da ist
- ·Da ist das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist halt sone Software,
- ·das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist halt so eine Software, um Kundenanfragen zu managen und die haben beides, di…
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EP_031 #31: KI als Betriebssystem: Für Firmen und für die Zusammenarbeit- ·Intercom messen Sie die Raten der Halluzination und prüfen die Zufriedenheit der KI Antwo…
- ·Firma, die Software für Kundensupport baut
- ·…nnen. Ja, über die Zeit hat sich das weiterentwickelt und einer der Cfounder von Intercom Des Trainer hat jetzt vor kurzem eine Keynote gehalten
- ·welchem Medium auch immer. Und Intercom haben die haben das ernst genommen, ist ein wunderbares Beispiel. Ich hatte ja g…
- ·Intercom. Ja, da darauf geht auch das Trainer ein. Die haben ihre ihre Teams umgebaut in…
- ·…on künstlicher Intelligenz nicht mehr das Gewinnbringste ist. zumindest sagt das Intercom und die sagen, wir bauen nicht Feature Teams, sondern
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EP_021 #21: 20 Folgen KI | Was wir wirklich gelernt haben- ·hatten mal über diesen US Case Intercom gesprochen für Support, die sind gerade dabei englischsprachig das Ganze auch am…
- ·Ich hatte vor Kurzem ein Gespräch, wir hatten mal über über diesen Use Case Intercom gesprochen für Support.
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EP_017 #17: KI AGENTEN: Nur Hype oder echte Revolution?- ·…s die KI an Arbeit nun leistet hat und ein Wert am Ende gestiftet hat. dass wenn Intercom irgendwann mal kurzfristig die Umsätze pushen will, dann entwickeln sie quasi Bo…
- ·wir haben beispielsweise bei uns in der Firma für den Custom Support äh Intercom ist ein Anbieter, die so so ein Chatbubble und da werden heute schon so 40 50% a…
- ·Wert am Ende gestiftet hat. dass wenn Intercom irgendwann mal kurzfristig die Umsätze pushen will, dann entwickeln sie quasi Bo…